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    Wolters Kluwer est un leader mondial de l'information, des services et des logiciels à destination des professionnels du droit, de la fiscalité, de la compliance notamment. En France, Wolters Kluwer est réputé en droit grâce à ces marques Liaisons Sociales et Lamy qui accompagnent 100 000 clients chaque année à prendre chaque jour des décisions essentielles en leur offrant un véritable outil d'aide à la décision. Nous avons plus de 45 000 abonnés à nos revues on-line et papier pour lesquels nous leur proposons en complément des conférences d'actualité dans tous les domaines du droit du travail. Notre positionnement c'est : vous nous lisez tous les jours avec le quotidien Liaisons Sociales ou toutes les semaines, tous les mois avec nos différents ouvrages, venez rencontrer sur une journée ou une demi journée de synthèse, les meilleurs experts sur la thématique qui vous intéresse. À titre d'exemple, nous organisons depuis près de 25 ans un rendez-vous annuel, le rendez-vous phare de Liaisons Sociales : Un an de jurisprudence, qui réunit des intervenants très complémentaires pour décrypter l'ensemble des arrêts majeurs qui ont été rendus l'année passée par la Cour de cassation. Cependant, nous voulions aussi moderniser et élargir l'accès pour l'ensemble de nos clients, qui peuvent être également en province, voire dans les DOM-TOM. En 2019, nous avons pris contact avec Momindum et initié cette nouvelle offre : pouvoir en un clic, sur un lien, sans aucun téléchargement à faire, se connecter au présentiel, à distance, et interagir directement avec les experts intervenants. Le live vidéo est devenu une solution stratégique évidente pour nous. Nous avons organisé en 2020, 16 conférences soit en format hybride alliant le présentiel et le live, soit en full digital, notamment pendant la période des confinements. A la suite de la rencontre, nous proposons un plus produit auprès de nos clients qui ont assisté à la conférence qui est le replay de la journée ou de la matinée. Un replay qui est chapitré, via un sommaire. C'est une vraie valeur ajoutée pour eux, car post-conférence, ils peuvent reprendre des thématiques qui ont été développées sur place au gré de leurs préoccupations du moment. Ce replay est également disponible et mis à la vente auprès des clients qui n'ont pas pu assister aux rencontres. Les résultats sont excellents, allant même jusqu'à inverser la tendance. En 2020, nous avons réuni plus de clients en live conférence qu'en présentiel. Grâce à cette nouvelle offre, nous avons pu élargir également notre public. Les personnes inscrites en live conférence représentent 50% de personnes qui viennent de province et qui, à l'époque, ne pouvaient pas forcément venir sur place à Paris pour se former. Je vais vous donner quelques chiffres clés qui émanent d'une enquête qualitative que nous avions faite auprès de l'ensemble de nos inscrits aux live conférences en 2020. 91% d'entre eux sont très satisfaits de leur participation en live, car l'organisation, disent-ils, est très bonne. La captation de la vidéo et la réalisation sont selon eux hors-pair. 72% d'entre eux ont indiqué d'ailleurs s'inscrire de nouveau en live, hors contexte sanitaire, si un nouveau sujet de conférence les intéressait. Et enfin, 73% d'entre eux considèrent que le replay indexé est une vraie motivation à l'inscription. En conclusion, Momindum nous accompagne et nous guide de la préparation à la réalisation jusqu'à la diffusion de nos opérations. Momindum n'est pas qu'un prestataire audiovisuel, c'est bien au-delà, c'est maintenant, depuis un an et demi, un prestataire avec qui nous co-construisons nos évènements.

    • Présentation de Wolters Kluwer
    • Collaboration avec Momindum
    • Le live
    • Le replay
    • Les résultats
    • Quelques chiffres
    • Conclusion

Success Story Wolters Kluwer 2021

Mise en ligne le 23/03/2021   Témoignages clients