Bonjour,

Dans cette présentation nous allons voir 8 bonnes pratiques pour réussir le lancement de votre plateforme vidéo d’entreprise.

Dans un premier temps, il est primordial d’expliquer clairement le projet :
Pourquoi déployez-vous une plateforme vidéo ?
Quels sont les principaux usages prévus ?
Quels sont les objectifs ?
Quels types de contenus seront partagés sur la plateforme ?

Donnez le maximum d’informations à vos collaborateurs pour faciliter le déploiement, lever les résistances au changement et créer un fort engouement de la part de vos équipes.

Détectez ensuite l’ensemble des usages possibles et assurez-vous que du contenu pertinent sera partagé régulièrement.

La vidéo est un excellent outil pour partager des informations et expertises. Il y a donc de très nombreux usages possibles :

Pour la formation : enregistrez et capitalisez vos contenus pour compléter ou remplacer efficacement vos sessions en présentiel.
Pour la communication interne : partagez simplement les expertises de vos collaborateurs, les conférences, les actualités de l’entreprise, le mot du président...
Pour le Marketing et le service commercial : diffusez les présentations produits, techniques de vente, témoignages clients, stratégie...
Pour l’IT : partagez des tutoriels pour expliquer les bénéfices et le fonctionnement des nouvelles solutions déployées.

Puis, obtenez l’adhésion de ces différents services et de leurs managers. Ces derniers seront des acteurs clés pour le succès de votre plateforme vidéo.

Ils doivent donc être moteur dans le déploiement. Il est primordial qu’ils désignent des créateurs de contenus et incitent leurs équipes à visualiser les vidéos réalisées.
Ces derniers pourront également fixer des objectifs précis :
le nombre de contenus à réaliser sur l’année,
le nombre de vues potentielles,
les impacts business attendus.

Cela vous permettra de déterminer des « objectifs business mesurables » et de les évaluer simplement à la fin de l’année.

Le meilleur moyen pour accélérer le déploiement de votre plateforme est de former et motiver les utilisateurs qui vont créer du contenu. Il faut leur expliquer comment marche la nouvelle solution et surtout pourquoi elle va leur être utile dans leur quotidien. Vous allez ainsi lever les « résistances au changement » et faciliter la prise en main des outils.

Présentez des « cas concrets d’utilisation » avec des process métiers réels pour que les utilisateurs puissent se projeter rapidement. Insistez bien sur les fonctionnalités mais aussi sur les bénéfices de la solution. Vous devez également les motiver à créer du contenu et leur donner toutes les ressources nécessaires pour qu’ils puissent travailler dans de bonnes conditions. Intégrez par exemple la création d’un certain nombre de modules dans leurs objectifs de l’année. Si cela n’est pas pris en compte dans leurs missions, il est fort possible qu’ils ne prennent jamais le temps de le faire.

Pour former vos équipes, vous pouvez organiser des formations en présentiel mais également leur partager des tutoriels et bonnes pratiques en vidéo. En effet, c’est un outil particulièrement adapté pour cela. Ils pourront les visionner en situation de travail au moment où ils en ont besoin.

Vous devez ensuite mettre en place les moyens nécessaires pour permettre aux créateurs de contenus identifiés de réaliser des vidéos simplement.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :
Offrez à chaque collaborateur concerné le matériel nécessaire : un ordinateur de qualité, un micro et une caméra.
2ème possibilité, mettez à disposition de l’ensemble des créateurs de contenu du « matériel dédié à l’enregistrement ». Configurez un PC pour cet usage uniquement ce qui permettra aux utilisateurs de gagner du temps. En effet, tout sera préréglé, il leur suffira donc de s’installer dans une pièce calme et lumineuse pour enregistrer leurs contenus.
Vous pouvez également installer un « studio d’enregistrement » dans vos locaux. Cela permettra à vos équipes de gagner encore plus de temps et de créer des contenus de grande qualité. En effet, les éclairages, le micro et la caméra seront toujours correctement positionnés et réglés.
Dernière possibilité, débloquez un budget pour sous traiter la création de vidéos à un « prestataire externe ». Vos vidéos seront ainsi d’excellente qualité mais les coûts seront plus élevés.

Pour faciliter le déploiement de votre plateforme, il est également important d’identifier les meilleurs créateurs de contenus. Ceux qui sont le plus à l’aise dans cet exercice et qui ont le plus de visibilité au sein de votre entreprise.

Ces derniers vont devenir de véritables « sponsors » pour votre plateforme. Grâce à eux, vous allez détecter rapidement de nouveaux créateurs de contenus et de nouveaux usages potentiels. Il faut donc les valoriser et les mettre en avant. Envoyez-leur des rapports détaillés pour leur montrer le succès et l’impact de leurs présentations. Communiquez ensuite ces bons résultats auprès de l’ensemble des équipes. Cela va les motiver pour continuer leur travail. Proposez-leur également d’enregistrer des témoignages pour les valoriser au sein de l’entreprise. Enfin, si la politique de votre entreprise le permet, offrez-leur des bonus ou récompenses.

Votre plateforme vidéo doit être régulièrement alimentée avec des présentations pertinentes.

Il est important de diversifier les types de contenus créés en fonction de vos besoins. Il existe de nombreuses manières de créer des vidéos qui permettent d’obtenir des rendus très différents : autoproduction, capture en studio, conférence, micro trottoir, interview, vidéo elearning, film promotionnel, tutoriel... Cela dépend de l’usage finale de la vidéo, de votre budget, de vos compétences internes, du temps dont vous disposez, de la durée de vie du contenu...
Pensez donc à bien déterminer vos besoins et vos ressources avant de démarrer votre projet.

Pour rappel, quelque soit l’outil utilisé pour enregistrer votre vidéo, vous pouvez la partager sur votre plateforme Momindum. Cependant, nous vous conseillons d’indexer toutes vos vidéos avec au minimum un plan pour les rendre plus attractives.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

Enfin, pour assurer le succès de votre plateforme, vous devez offrir une visibilité maximale à vos vidéos.

Pour cela, vous devez diffuser vos vidéos au bon endroit. Si vous les partagez là où vos collaborateurs travaillent, ils y accéderont très facilement. Intégrez donc votre « Web TV » directement dans leur « espace de travail ». Dans tous les cas, évitez de créer une nouvelle plateforme indépendante. Par ailleurs, pour faciliter l’accès à l’information, vous pouvez également intégrer les vidéos dans les résultats de votre moteur de recherches.

Diffusez-les au bon moment. Le sujet traité dans la vidéo doit être d’actualité. Il doit permettre aux collaborateurs de répondre à un besoin professionnel immédiat.

Comme pour des contenus diffusés en externe, vous devez réaliser une importante opération de communication. Partagez votre vidéo sur tous les outils de communication à votre disposition : mail, intranet, RSE... Le fait de voir la vidéo sur tous ces supports va éveiller la curiosité de vos équipes. Par ailleurs, pensez à personnaliser au maximum votre communication.

Enfin, visualisez les statistiques par utilisateur pour comprendre qui a vu quoi et quand. Puis, analysez les résultats pour mettre en place des envois de mails automatique. Lorsqu’une personne visualise une vidéo, vous pouvez, par exemple, lui envoyer un email personnalisé pour le remercier, le féliciter et lui proposer de regarder d’autres contenus sur une thématique complémentaire. De la même manière, si certains collaborateurs n’ont pas visualisé une vidéo importante, envoyez-leur une nouvelle communication personnalisée.

Pour en savoir plus, merci de visualiser la vidéo « 6 techniques pour augmenter la visibilité de vos vidéos d’entreprise » que vous trouverez en document annexe.


Vous savez désormais comment réussir le lancement de votre plateforme vidéo. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci et à bientôt.