Sanofi is a worldwide company with more than 100 000 people worldwide. We take care of people life and we're looking for solutions for our patients combining breakout science and responsible solutions. That's why it's important for us that our employees have a high level of knowledge and technology. In Research and Development, we are in a regulated environment where we have a lot of regulations coming from health authorities in America, in Europe or in Asia. so that's why it's very important that we have a good knowledge of those regulations when we are conducting our clinical trials, and we have really good knowledge to foster efficencies across the teams In trial operations, our team Trial Experts Services has a critical role and objective to define processes and best practices that's why it's important for us to develop a good knowledge management system as part of our operational quality system. we have trial managers, we have data managers, and other kind of experts that are going to support the conduct of the studies. Link to this situation, we have really to set up an environment where we can develop a "cross fertilization" What "cross fertilization" means is really that we take advantage of what one collaborator may find in one place of the world as a best practice and very quickly we use it and we communicate it to the rest of the teams worldwide Currently, we use PowerPoint presentations and share drives like SharePoint. We have seen that this is not effective in term of looking for the informations and storage the knowledge, so that's why we really wanted to find a more innovative solution like videos, like YouTube, where people would be able to look and quickly find their needs. What is innovative in this tool is that we have a smart research, it means that moreover than looking for the information in the video, you can also tag a part of information within the video and share it with your collegues So this is very important because people can share with the rest something that they found within the video. What we can say is that we are very happy with the first the results of our TO Web TV. We have more than 700 people already connected, we have more than 150 hours of people looking at our videos, so this is really huge for us because we have never seen this. So now, what are going to be our next steps of course to have more videos in our library we want also to anchor these practices to look for informations in the TO Web TV as part of the normal working practices of our people, and of course, to improve the experience of looking for informations in our TO Web TV. Sanofi est une entreprise internationale avec plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Nous sommes préoccupés par la vie des gens et nous cherchons des solutions pour nos clients en associant sciences de rupture aux solutions responsables. C’est pourquoi il est important pour nous que nos salariés aient un niveau élevé de connaissances et de technologie. En matière de recherche et développement, nous sommes dans un environnement réglementé, dans lequel nous avons beaucoup de restrictions venant des autorités sanitaires En Amérique, en Europe et en Asie. Ainsi, il est primordial d’avoir une parfaite connaissance de ces réglementations lorsque nous menons nos essais cliniques, et nous avons des très bonnes connaissances pour stimuler les gains de productivité à travers les équipes. Lors des opérations d’essai, notre service d’Experts d’Essai a un rôle crucial et un objectif de définir les mécanismes et les meilleurs pratiques C’est pourquoi il est primordial pour nous de développer une parfaite connaissance du système de gestion dans le cadre de notre système d’opération de bonne qualité. Nous avons des gestionnaires d’essai, Nous avons des responsables des données, et plein d’autres sortes d’experts qui vont accompagner le déroulement des ces études. En rapport avec cette situation, nous devons vraiment mettre en place un environnement dans lequel nous pouvons développer une « fertilisation croisée ». Ce que « fertilisation croisée » veut dire, c’est que nous tirons profits de ce qu’un collaborateur pourrait trouver dans un endroit du monde comme une meilleure méthode et très rapidement nous l’utilisons et nous la communiquons au reste des équipes dans le monde. Actuellement, nous utilisons des présentations PowerPoint et partageons des drives comme SharePoint Nous avons vu que ce n’est pas efficace en termes de recherches d’informations et stockage des connaissances Donc c’est pourquoi nous voulons vraiment trouver une solution plus innovante comme des vidéos, comme YouTube, où les gens seront capable de chercher et trouver rapidement leurs besoins. Ce qui est innovant dans cet outil, c’est que nous avons une recherche intelligente. Ça veut dire qu’au-delà de chercher des informations dans la vidéo, vous pouvez aussi étiqueter une partie de l’information au sein de la vidéo et la partager avec vos collègues. Donc c’est très important car les gens peuvent partager aux autres quelque chose qu’ils ont trouvée dans la vidéo. Ce qu’on peut dire, c’est que nous sommes très contents des premiers résultats de notre TO Web TV. Nous avons plus de 700 personnes déjà connectées, nous avons plus de 150 heures de personnes regardant nos vidéos, donc c’est vraiment énorme pour nous car nous n’avions jamais vu ça. Donc maintenant, ce que vont être nos prochaines étapes, bien sûr d’avoir plus de vidéos dans notre bibliothèque nous voulons aussi ancrer ces pratiques pour chercher d’autres informations dans le TO Web TV dans le cadre des pratiques normales de travail de nos personnes, et bien sûr, pour améliorer l’expérience de la recherche d’informations dans notre TO Web TV.